2002年に経営品質協議会による「日本経営品質賞」を受賞するなど、従来から高効率経営や顧客満足度(CS)向上への取り組みに定評があるネッツトヨタ南国。今秋からトヨタが軽自動車販売を開始する中で、軽専用女性営業スタッフの起用、軽専用ショールーム開設など、軽販売強化策で注目を集めている。その背景には軽を含めたコンパクトカーで需要の掘り起こしを図る戦略…