顧客からの要望と「お客さまを守り・増やす」活動に注力する同社の思惑が一致

【甲府】ホンダ四輪販売甲信(小林政雄社長)は、顧客の囲い込みに「タイヤ預かり保管サービス」を提供する。利便性や設定価格の手軽さで前年同月比19%増の伸びを示すなど利用者を広げており「それをベースにお客さまを守り商売につなげていく」(佐藤利剛業務企画部長)構え。同社は、中央海産(田中文俊社長)のタイヤ保管システムを導入し、夏から冬用へのタイヤ履き替…