売上高営業利益率全車種店大幅な改善、非新車部門強化、コスト削減が効果消費者の購買行動が変わりつつある中で、ディーラーの店舗展開や運営体制も変化している。2010年度に新車店舗の閉鎖・転用を実施した企業の比率は乗用車店合計で12%に達し、東京・愛知・大阪の大都市圏で多い傾向にある。また管理顧客の年齢層などにも、ディーラー経営を取り巻く環境の変化が表…