ビジネスにおける個々人のコミュニケーション能力の良否は、組織の実績に多大な影響を及ぼすことがある。しかしながら近年では、組織のフラット化、業務の細分化、ＩＴの進展化など、同じ職場においても「隣の仕事」の内容が見えづらくなってきている。このような職場環境下、組織内におけるコミュニケーションも希薄化し、円滑な業務の推進に多大な弊害をもたらしている。ま…