人的、物的にも甚大な被害をもたらす自然災害に対し、ディーラーは何を備え、どのように行動すればよいのか。今回の震災を機に改めて浮き彫りになったのは危機管理体制の重要性だった。連載最終回は災害からの復旧、復興へ向けた対策と、災害リスクに耐えうるディーラーの事業体制強化策を紹介する。■系列を超えた協力体制今回の震災ではサプライチェーンの寸断により自動車…