優位性強化で差別化２０１１年版ディーラービジョンのポイントを紹介する４回目のテーマは、次世代の車社会におけるディーラーの役割と展望。エコカーが普及しても、求められるディーラー像は基本的には変わらない。エコカーのメリットを理解してもらうこと、点検整備での信頼を保つことだ。一方で流通構造の変化にも対応しなければならない。家電量販店の新車販売参入やイン…