河西 朝宏店長

河西さんは現在34歳。広島トヨタの中で最も若い店長で今年2月に店長代理から昇格した。店舗スタッフも若手中心で平均年齢は25歳前後。若いだけに「モチベーションを高めて全員でアクションを起こしやすい。半面、スタッフの経験不足が原因で、壁に突き当たることもある」という。常に現場とのコミュニケーションを大切にし、この方針から従来、2階にあった店長席は自ら…