【金沢】石川県自動車販売店協会（要明英二会長）は、６月、７月に５回にわたって「サービス部門ＣＳ・ＥＳ研修会」を展開する。加盟ディーラーサービスのレベルアップを目指す。サービス部門の重要性が高まるなか、会員ディーラーのサービススタッフをレベルアップし、現場での顧客対応力引き上げる。フロントなど対象に、研修活動を通じて顧客との関係強化を図る。計画では…