人口減少率が１・１４％（２００８年３月３１日現在）と、全国で最も高い秋田県。少子高齢化も猛スピードで進むなど社会問題を抱える中、世帯・人口あたりの車両保有台数は０７年から２年連続で減少に転じ、自動車を取り巻く市場の厳しさも全国でいち早く迎えている。こうした中、トヨタカローラ秋田は「お客さま評価にこだわり、店舗ぐるみでお客さま期待とのギャップを埋め…