・危機か好機かは経営者の捉え方次第・周辺業界から見れば自動車整備は魅力的・全社あげてお客さまの声に耳を傾けよ自動車整備業界は、かつてない大競争時代を迎えている。総売上高が伸びていないにもかかわらず、工場数は増加。しかもハイブリッド車（ＨＶ）や電気自動車（ＥＶ）の登場など自動車技術は高度化しており、自社技術の差が経営格差に直結しかねない。そこで自動…