「クルマへの興味が薄れている若者、さらに今後増えるシニア層に向けた取り組み強化が生き残るうえでカギになる」と話す。人口や保有増が期待できない今、入庫を増やすためにもフルメンテナンスやハーフメンテナンスなど、選択式パック商品の導入を目指している。これは顧客が自分のクルマの使用状況に応じて整備内容を選択できるようにするもの。一家で複数台を所有する場合…