運転免許を持たない年配の女性から「ハイブリッド車がいいらしいよ」と買い替えを勧められた。知人との間でそういう評判が広がっているらしい。車に関心を持っているというには程遠い消費者の間でもそんな伝わり方をするいわゆる“口コミ”は、何にも勝る強力な広告ツールであることは周知の通りだ◆最近は、インターネットを通じてより広く評判が伝わるようになった。かつて…