輸入車販売店のサービス部門で、フロント業務の提案能力向上が改めて大きな課題となっている。エコカー減税や環境対応車購入補助制度の恩恵が限定的で新車市場の縮小が続き、販売店経営者は苦悩する。都内のある経営者は、販売計画に対するマイナス分を少しでも取り返すために、サービスフロントを大きな営業戦力として考えた◆サービスフロントのスタッフの役割は、サービス…