ダイハツ北海道（藤原昌彦社長）は、営業活動の効率化に向け、デジタルツールの導入を積極化している。電話応対を効率化する仕組みを全店舗に導入したほか、ナンバー認識システムも順次広げ、スタッフ１人当たりの生産性向上を目指す。接客以外の業務に割く時間をデジタル技術で圧縮し、顧客との接触に費やす時間を増やす狙いだ。導入を進める電話応対のシステムは、顧客から…