照明なども見直し、大幅に明るい雰囲気になった枚方店のショールーム

【大阪】日産大阪（白土貴久社長）の販売現場が、より良い店づくりに知恵を絞っている。１０月にリニューアルした２店舗では、各店舗のスタッフが改善案を提案し、アイデアがリニューアルに反映された。顧客満足（ＣＳ）と従業員満足（ＥＳ）をともに引き上げ、実績も上げるための店づくりが現場主導で進んでいる。同社は「枚方店」（枚方市）と「和泉中央店」（和泉市）を１…