新型シエンタでは既納客に用品を販売するためのツールを新たに導入する

トヨタ自動車が既納客向けサービスを拡充し、保有ビジネスの強化に乗り出している。金融サービスでは、来年４月以降に繰り上げ返済や月々の支払額を変動できる可変型ローンの利便性を高めて顧客との接点強化を図る。無線通信でソフトウエアを更新するＯＴＡ（オーバー・ジ・エアー）によって、運転支援機能を追加するサービスも順次開始する。主に新車商談時に提案していた用…