都内の輸入車ディーラーの人と話をしていたら、新規来店客との商談をまとめるポイントは「買える」ということに加えて「維持できる」ことの説明だと言われた。年初から店舗への来客数は高水準を維持し、新規未納先の来店客との商談件数も多い。だが商談がまとまる率は低水準の状態が続いているという◆その人とは1年前にも会っている。輸入車のブランドやモデルの魅力を感じ…