広島市佐伯区のビッグランは広島県でも有数の中古車販売事業者だ。社員の自主性に任せた経営スタイルを採用する。権限を委譲し、スタッフのやる気を引き出すことを目指している。これにより、顧客が来店したくなる雰囲気や訪れやすい体制を作り上げた。最近では、ユーザーからクルマを預かり販売する委託販売に力を入れている。同社は１９９０年に旧車をレストアする会社とし…