▼新車ディーラーのある店長は、昨年春に３０代の若さで抜擢され、ようやく余裕が出てきた。当初は先輩と若手の板ばさみや目標とのかい離で悩むことが多かったが、「自分がやるしかないと腹を決めた時に周囲が少しずつ変わってきた」と振り返る。職場の雰囲気は明るくなり、連絡・報告もスムーズになった。▼心掛けたことを聞くと、「店長という変な意識を捨て、相手を信頼す…