ユーザーは都合のいい時間にメカニックが撮影した車両説明動画を見ることができる（写真はデモ画面）

◆撮影の手間を上回るメリットアウディカムを導入した狙いは三つある。コミュニケーションの効率化と収益向上、ＣＳ（顧客満足）向上だ。多忙なアウディユーザーと販売店のコミュニケーションをＩＴを使って円滑化し、動画によるきめ細やかな車両説明で整備受注の拡大につなげる。アドバイザーではなくメカニックが撮影し、説明することでＣＳ向上にも寄与するというわけだ。…