日本ペイント販売（岩田清社長、東京都品川区）は、自動車用補修塗料のアフターサービス体制を強化する。４月から同社のテクニカルアドバイザー２５人で構成する「カスタマーサービスグループ」を組織化し、顧客に向けて製品情報の提供から技術支援までを一人で担当する体制を構築した。水性塗料の導入など顧客が抱える問題点などをアドバイザーが解決に努めるなど、顧客の業…