フォルクスワーゲングループジャパン（ＶＧＪ、ティル・シェア社長、愛知県豊橋市）のコールセンターが、サポートサービスの第三者機関ＨＤＩの日本支部が主催した「問合せ窓口（電話）」格付けで最高評価を獲得した。最高評価の獲得は２年連続。丁寧かつ積極的な対応とユーザーに寄り添う姿勢が評価へつながった。