トヨタ自動車は、国内のトヨタ販売店で導入・活用している顧客情報管理システム「i―CROP―J(アイクロップJ)」を全面刷新する。従来の顧客情報管理と顧客獲得・販売支援の機能を強化して利便性の向上を図るとともに、新たに店舗の利益管理など活動実績やコネクテッド車からのリアルタイムデータなどが把握できるようにした。販売店のホームページ(HP)などデジタ…