ネクステージは買い取りスタッフの業務負荷を見直す。一部の業務をアウトソーシングするなど分散させ、負担を軽減する。本来の査定業務に注力できるよう業務効率を改善する。同時に従業員満足を高めることで、離職に歯止めをかけるのが狙い。買い取り業界では、一括査定サイトの台頭により、ユーザー宅へ出向いた査定が増えている。同社でも買い取り台数のうち約９割が出張に…