兵庫県自動車整備振興会（橋本一豊会長）はこのほど、神戸市東灘区の兵庫県自動車整備会館で会員向け企業セミナーを開催した。講師に経営コンサルタントのカンパーニュの加藤美幸氏を招き、「お客様に選ばれ続けるサービス整備工場」をテーマとした。女性目線での入りやすい店舗の雰囲気作り、共感の得やすい対応などについて解説し、参加者が興味深く聞き入っていた。今回の…