Ｊ・Ｄ・パワーは２０１６年日本自動車保険新規加入満足度調査を実施した。この調査は、直近に加入した自動車保険（任意保険）が初めてであった新規契約顧客、もしくは他の保険会社から切り替えて新たに違う保険会社に加入した切替顧客を対象に、契約した保険の内容や契約手続きの際の保険会社・代理店の対応、自動車保険に新規で加入した際の実態や顧客満足度などを調べたも…