◎…大都市部では営業スタッフの対人関係よりも、拠点としての対応力を顧客から問われるケースが多い。一方、ローカル地域では人と人とのつながりが最重視される。顧客管理用ITツールも進化しているが、人間関係はそれだけでは測れない。当社は店舗営業の充実のため、女性の営業職も増やしている。(ネッツトヨタ南国=前田穰社長)◎…鳥取県は降雪地域だけに新型「フリー…