板金塗装（ＢＰ）業界では２０１２年から自動車保険等級制度の改訂の影響で保険による補修市場が縮小するとともに、自動車の車体構造に高張力鋼板やアルミ合金などの採用が増え、補修作業で高度な技術力が求められている。「顧客からの直受を伸ばすことが最も大切」と話す愛媛県自動車車体整備協同組合の菅貞明氏に聞いた。（保本　晃）―理事長就任当時の抱負と組合としての…