店舗とユーザーの接触頻度を増やすことが「お得意様」の拡大につながる

自動車流通関連事業などを手がけるＪＣＭ（石橋良二社長、東京都千代田区）は、クラウド型の車販・整備システム「ＪＯＣＡＲ（ジョーカー）」に顧客との接点支援機能「マイページサービス」を７月下旬にも追加する。ユーザーに向けては、購入車両の情報や契約履歴の閲覧ができる機能として提案が可能。販売店にとっては、人員不足などにより滞りがちな車検や点検案内を自動配…