「今やユーザーが新車購入を検討する際に訪問する店舗数は１・５軒といわれています。それだけに売る側の受け入れ態勢や販売促進のデジタル化などハード面での大胆な改革が重要になってきています。ただデジタル一辺倒かといえば、やはり人間対人間ですから最後はアナログになるわけです。いずれにしてもデジタルとアナログをうまく使い分けることが、ますます求められるよう…