新車販売は厳しいが新車ディーラーの来場者数は前年実績を上回っているという話が相変わらず聞こえてくる。週末の販売店において新型車の発売効果などで混雑する新車ディーラーの店舗では、来店客をどのようにさばくかが大きな課題だ。とくに再来店した客が、店舗スタッフの対応に満足することは受注への近道となる◆ホテル業界では大都市において、ホテルの同一敷地内にワン…