岐阜スバル(和田哲也社長、岐阜市)は、グループで独自の査定士コンテストを実施している。それに向けた研修に加え、日常業務の中でも査定ミスの軽減に繋がる取り組みを徹底する。日本自動車査定協会(日査協)が提供する査定総合支援システム『カーチェックス』の活用にも積極的だ。和田哲也社長に話を聞いた。―中古車事業について「当社は、中古車5店舗が全て新車店舗と…