【岡山】岡山スバル(間宮睦夫社長)がサービス体制の強化に乗り出している。入庫前準備の徹底やメカニックがフロント業務を兼務するなど作業時間の短縮を図る。現在、スバル販売店では他銘柄の新規客が増えている。同社はアフターサービスを通じて新規客との関係を深め、顧客満足度(CS)を高めることで代替需要の獲得とスバルユーザーの拡大につなげる。サービス入庫時に…