三菱ふそうトラック・バスは、運送事業者などのドライバーの声を取り入れた商品開発を本格化する。商品企画や設計を担当するエンジニアを顧客先に送り、ダンプや長距離トラックなどに同乗する。顧客が求める機能や装備などを開発陣が肌感覚として捉えることで製品開発に生かすとともに、開発期間の短縮にもつなげる。顧客からの要望や改善点、使用実態などを踏まえた上での開…