自動車販売でトップセールスと言われる人はたくさんの「ファン」を抱え、彼らからの紹介で、毎月信じられないような台数を積み上げている。しかし誰でもできるものではない。マネのできないノウハウや個性を持っている。クルマに限らず、成熟経済の中、しょっちゅう買い替えるわけにはいかない耐久消費財の顧客を掴むには紹介が一番。それをトップセールス個人でなく、会社全…