「立場や役職の上下関係なく、誰と接していても学ぶことが必ずある。そうした謙虚な姿勢は必ず忘れてはいけない」―顧客に信頼されるため、従業員には人間として魅力のある営業になってほしいとするが、謙虚な姿勢は必要不可欠だと話す。店長自身「もっとスタッフの能力をうまく引き出す方法があるのでは」と謙虚な姿勢で店舗全体を見渡し、スタッフの能力向上をサポートする…