自動車販売店の仕事は、「販売業」ではなく「サービス業」であることを理解してほしいですね。サービス業においては、相手のお客さまに対する心遣い、おもてなしの心が大切になります。販売店はお客さまから選ばれる存在にならなければいけません。このためには営業スタッフがお客さまから選ばれる存在になる必要があります。お客さまに選ばれることは名誉なことであり、礼儀…