「顧客管理の強化路線を推し進め、これまで以上にスバルファンを大事にしていきたい」―。山口スバルの新社長に就任した山本訓司氏は優しい言葉遣いで就任の抱負を語った。表情、言葉から誠実な経営姿勢が伝わる。山本氏は山口スバル生え抜きで、前役職は取締役営業本部長。これまで一貫して営業分野に身を置いてきた。それだけに、言葉は少ないが、一つ一つに説得力がある。…