営業・サービスともに業務効率の改善を第一に新店舗を設計した

【奥州】岩手トヨペット（元持勝利社長）は、奥州市の水沢支店を敷地内で全面リニューアルし、このほどオープンした。同支店は築４５年近くが経過していたため、新たに建て替えを決めた。ショールームは２倍近く拡大するとともにバリアフリー化を図り、来店型店舗として生まれ変わった。あわせて、サービス工場の作業効率も大幅に改善している。同支店では、顧客満足（ＣＳ）…