スタッフの応対力をロールプレーイング形式で高める

■各種特典とセット、喜ばれる新車選びマイカーリースに対する一般ユーザーの興味は、１５年前の新車半額プランと同じ―。車販チェーンのカーベル（伊藤一正社長、東京都中央区）は今月、マイカーリースの「ナンバーワンセット」の取り扱いを始めた。以前からマイカーリースを扱っていたが、新たなプランを投入するにあたり、「クルマの購入に対する意識調査」を実施して商品…