○…ある有名なミュージシャンは、曲づくりをする際に若者の間で人気の店に行って客の会話に耳を傾けているという。“ユーザー”の嗜好や興味が今どこにあるのか、頭の中だけで考えていては、いくら才能があるといっても限界がある。市場リサーチが必要になるということだろう。○…「営業はセンス」という。気配りや客との会話など、もって生まれた才能がものをいうと考えが…