「軽自動車市場は拡大したといっても市場環境が良いわけではなく、競争相手も増えた。常にお客様に選ばれる店であることを目指していかなければならない」と群馬ダイハツの山崎幸雄社長は語る。群馬県の軽自動車市場でダイハツ車はシェアを伸ばしてきたが、ホンダと日産も販売を増やし、激戦は続いている。「お客様に選んでいただくためには、お仕着せでない真のCSを高めて…