○…ブランド物を買う際、ディスカウントショップや量販店、さらにはネット通販まで「安い」だけを求めるならば今の時代、いくらでも選択肢はある。それでもデパートやブランドショップで買うというユーザーは少なくない。信用や接客を含めたトータルなサービスを期待してのことだ。それこそが“付加価値”ということになる。○…この付加価値は「努力によっていくらでも高め…