わがままや好き嫌いは、表面に出さない方がいい。営業の仕事をしていればなおさらで、どんなお客にも同じように丁寧な応対をすることが望ましい。その営業マンも若い頃はそう考えていたし実践もしてきた。しかし、ある日「本当にそうだろうか」と疑問に思った◆仲がいい人、気が合うお客には徹底的に付き合う。一方、そうでない場合は「無理して合わせない」。言葉遣いなどは…