大手車体整備事業者で組織するＢＳサミット事業協同組合（磯部君男理事長）は今年度、「エクセレント工場」制度を導入する。技術面や設備面に関する基準を約５０項目設け、基準を満たした組合員工場をエクセレント工場として認定する。認定制度とすることで組合員工場の競争力を高め、顧客満足（ＣＳ）の向上につなげていく狙いだ。同組合は今年度、「エクセレント車体整備工…