▼「ももたろう」「りゅうたろう」「さくら」。掲示板を見て一瞬、子供の名前かと思いきや犬の名前である。あるディーラーが実施したドッグイベント。犬と一緒に近所の公園を散歩するフリー客をターゲットにビラを配り、多くの愛犬家が参加していた。顧客を増やす上では大きな成果を得たようだ。▼顧客を守るにはどんなことがあるのか。ＣＳスコアの評価が高いディーラーの店…