不祥事が続いた損害保険業界についてはこう話す。「信頼回復が早く進むことを望む。時間がかかってはいけないし、（対応が）中途半端だとまた同じことが繰り返される。意味のある対策をしてほしい」政策を進める時、一番大事なことは「現場で何が起きているのか、原因は何かを正確につかむこと。そうすれば、何をすればいいかは分かるもの」と言う。何が起きているかを把握す…