トヨタ自動車は、中国で活用している営業スタッフ向けの販売プロセス管理システム「ＳＰＭ（セールスプロセスマネジメント）」を日本市場に導入する。すでに一部で試行を開始しており、今後全国の販売店を対象に導入を提案する方針だ。ＳＰＭは営業スタッフ個々の見込客数や成約台数、活動の進捗などの商談状況がリアルタイムで確認できるシステム。日本市場にも本格導入する…