整備機械工具商社大手のイヤサカ（大山喜佐男社長、東京都文京区）はこのほど、機械工具の効率的なアフターサービスの提供による顧客満足向上を目的に、独自の「修理見積もりシステム」を完成させた。顧客の要望をもとに７年前からシステム構築の構想を練り上げ、この４月から本格稼働させる。新システムは、同社が行う整備工場の見積もりや商品受発注、工場レイアウトなどの…