○…「ユーザーの事故時の痛みを少しでも小さくしたい」と語るのは日新火災海上保険の村島雅人社長。同社は、他損保では分かれていることが多い営業部門と損害サービス部門を一本化しており、今後はここに代理店も加えた三位一体で対応できる体制を整えていく。「“万が一”の時にしっかりとサポートできる体制を整えることが重要」とし、ユーザからの信頼が厚い代理店を目指…